Conditions Générales d’Utilisation

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site www.sarah-desmonen.com édité par Human Realisation by Sarah Desmonen LP
Éditeur du site :
Dénomination : Human Realisation by Sarah Desmonen LP
Forme juridique : Limited Partnership
Gérante : Sarah Desmonen
Siège social : 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland EH2 4AN
Numéro UTR : 5425670354
Email : contact@sarah-desmonen.com ou contact@human-realisation.com
WhatsApp : (+33) 7 82 09 19 09
Hébergeur : OVH SAS – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France (RCS Lille 537 407 926)

2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site www.sarah-desmonen.com ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur.

3. ACCÈS AU SITE

Le site www.sarah-desmonen.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
L’éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site à tout moment, sans préavis, pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif jugé nécessaire.

4. SERVICES PROPOSÉS

4.1 Nature des services

Le site propose des services dans les domaines suivants :
Développement personne : coaching, accompagnement, formation
Bien-être : techniques de relaxation, gestion du stress, équilibre de vie
Mindfulness : méditation, pleine conscience, pratiques contemplatives
Spiritualité : accompagnement spirituel, développement de la conscience
Leadership : développement des compétences de leadership, coaching professionnel

4.2 Modalités de prestation

Les services peuvent être proposés :
En ligne (visioconférence, webinaires)
En présentiel (selon disponibilité géographique)
Par téléphone ou WhatsApp
Via des supports digitaux (guides, formations en ligne)

4.3 Limites des services

Les services proposés relèvent du développement personnel et du bien-être. Ils ne constituent pas :
Des consultations médicales, psychologiques ou psychiatriques
Des thérapies ou traitements médicaux
Des conseils juridiques ou financiers
En cas de troubles psychologiques, psychiatriques ou médicaux, l’utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.

5. INSCRIPTION ET COMPTE UTILISATEUR

5.1 Création de compte

L’accès à certains services peut nécessiter la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

5.2 Responsabilité du compte

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous son compte.

5.3 Suppression de compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant l’éditeur.

6. UTILISATION DU SITE

6.1 Usage autorisé

Le site est destiné à un usage personnel et non commercial. L’utilisateur s’engage à :
Utiliser le site conformément à sa destination
Respecter les droits de propriété intellectuelle
Ne pas porter atteinte à l’image de l’éditeur

6.2 Usages interdits

Il est strictement interdit :
D’utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
De copier, reproduire ou diffuser le contenu sans autorisation
D’introduire des virus ou programmes malveillants
De perturber le fonctionnement du site
D’usurper l’identité d’autrui

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1 Contenu du site

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, logos, méthodes, programmes) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à Human Realisation by Sarah Desmonen LP.

7.2 Utilisation du contenu

Toute reproduction, représentation, modification ou distribution du contenu, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

7.3 Contenu utilisateur

L’utilisateur conserve ses droits sur le contenu qu’il partage mais accorde à l’éditeur une licence d’utilisation dans le cadre de la prestation de service

8. CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. L’utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles qu’il peut exercer à tout moment.

9. PAIEMENTS ET FACTURATION

9.1 Modalités de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande.

9.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. L’éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

9.3 Facturation

Une facture est émise pour chaque prestation payée et envoyée à la demande.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

10.1 Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

10.2 Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
Services entièrement exécutés avant la fin du délai avec accord exprès
Contenus numériques téléchargés ou utilisés
Services personnalisés ou sur-mesure

11. RESPONSABILITÉ

11.1 Responsabilité de l’éditeur

L’éditeur s’engage à fournir ses services avec professionnalisme mais ne peut garantir des résultats spécifiques dans le domaine du développement personnel.
La responsabilité de l’éditeur est limitée aux préjudices directs et ne peut excéder le montant des sommes versées par l’utilisateur.

11.2 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des services. Il s’engage à respecter les présentes CGU et à utiliser les services de manière appropriée.

12. FORCE MAJEURE

L’éditeur ne sera pas tenu responsable de tout retard ou inexécution lorsque la cause du retard ou de l’inexécution est liée à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence.

13. RÉSILIATION

13.1 Résiliation par l’utilisateur

L’utilisateur peut cesser d’utiliser le site à tout moment et demander la suppression de son compte.

13.2 Résiliation par l’éditeur

L’éditeur peut suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des présentes CGU, après mise en demeure restée sans effet.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit écossais et britannique. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux écossais seront seuls compétents.

15. MODIFICATIONS DES CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
L’utilisateur sera informé des modifications importantes par email ou notification sur le site.

16. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@sarah-desmonen.com ou contact@human-realisation.com WhatsApp : (+33) 7 82 09 19 09 Adresse : 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland EH2 4AN

17. DISPOSITIONS FINALES

Si une clause des présentes CGU était déclarée nulle ou non applicable, les autres clauses resteraient en vigueur.
L’absence d’exercice par l’éditeur d’un droit ou d’une faculté accordée par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette faculté

Dernière mise à jour : 11.07.2025

CONDITIONS GENERALES DE VENTE